BrasilAlerta contra fraude
Cuidado com empresas que nos imitam
Nossa empresa leva muito a sério qualquer informação ou suspeita relacionada a atividades fraudulentas. Às vezes identificamos empresas que usam nosso nome, ou nomes parecidos, sem autorização. Isso pode gerar confusão e espalhar informações incorretas sobre a empresa e seus serviços.
Por que publicamos este alerta
Publicamos este aviso por três motivos. Primeiro, para que você possa verificar que está no site oficial antes de inserir dados pessoais ou fazer depósitos. Segundo, porque organizações fraudulentas costumam citar nosso nome, nosso endereço e imagens da plataforma para parecer legítimas. Terceiro, porque os golpistas imitam até o design dos nossos e-mails: queremos que você conheça os sinais que entregam uma cópia.
Empresas clonadas
Se você suspeita que está tratando com uma empresa clonada que usa nossa marca, nosso nome ou nosso logotipo, recomendamos não informar seus dados pessoais e nos notificar imediatamente por e-mail em [email protected].
Trabalhamos constantemente para identificar todas as empresas clonadas, mas destacamos que algumas podem permanecer não identificadas por determinado período. Os clientes devem sempre verificar a legitimidade das empresas com que interagem na internet antes de compartilhar dados pessoais ou iniciar qualquer relação comercial.
Uso indevido do nosso nome
Temos conhecimento de casos de uso indevido do nosso nome e de dados pessoais com fins fraudulentos, sobre os quais não temos influência nem controle. Embora lamentemos profundamente as perdas financeiras sofridas por todos os afetados, nossa empresa não é responsável por operações fraudulentas realizadas em nosso nome por terceiros não autorizados.
Se você já forneceu dados ou recursos para um site suspeito: não faça novos depósitos, guarde toda a comunicação recebida e registre a ocorrência nas autoridades competentes. Quanto antes o caso for reportado, maior a chance de limitar o prejuízo.
Denuncie uma suplantação
Envie o link do site suspeito, capturas de tela das mensagens recebidas e qualquer dado de contato que tenham passado. O time de segurança analisa cada denúncia, tenta o bloqueio dos domínios imitadores e atualiza esta página quando identifica novos padrões de fraude.